1- روابط عمومی موظف به کسب اطلاعات در باره نحوه گرایش‌های ذهنی، طرز فکر و طریقه قضاوت گروه‌های مختلف مردم به طور اعم و گروه‌های مورد توجه سازمان به طور اخص بوده، می‌بایستی در فواصل معین از طریق به کار بردن روش‌های سنجش افکار واکنش‌های این گروه‌ها را در قبال مجموعه فعالیت‌های سازمان ذیربط اندازه‌گیری کرده، نتایج این سنجش‌ها را با کمک کارشناسان علوم ارتباطات و اجتماعی تعبیر و تفسیر کند.

2- روابط عمومی می‌بایستی اطلاعات لازم در باره سازمان خود را قبل از آنکه مورد سوال قرار گیرد از طریق وسایل ارتباطی در اختیار مردم قرار دهد.

3- روابط عمومی می‌بایستی به اعمال یک سلسله اقدامات وسیع برای تنویر افکار گروه‌های مورد نظر سازمان اقدام کند.

4- روابط عمومی می‌بایستی در همکاری و تماس دائم با دیگر قسمت‌های اداری و فنی سازمان خود بوده، با ارائه طریق برای حل مشکلات به ایجاد شرایطی موفق گردد که تحت آن گروه‌های داخلی و خارجی مورد نظر سازمان به کوشش مسئولین امر برای کسب رضایت و خشنودی آنان واقف شوند.

5- روابط عمومی می‌بایستی تا حد امکان علل اتخاذ تصمیمات مختلف را از طرف اعضاء هیأت مدیره و یا رئیس سازمان که در چگونگی ادامه فعالیت و یا نحوه تماس گروه‌ها با سازمان تاثیر می گذارد برای مردم به زبانی ساده و طریقی اقناع کننده بیان دارد.

6- روابط عمومی می‌بایستی نقش اداره اطلاعات را در پاسخ پرسش‌های مردم در امور مربوط به سازمان دارا باشد.

7- سنجش و تحقیق و بررسی افکار گروه‌های مورد نظر داخل و خارجی در باره سازمان.

8- تشکیل یک آرشیو اطلاعاتی در باره اعضاء و گروه‌های داخلی و خارجی و نحوه فعالیت سازمان‌های مشابه، همراه با آمار فعالیت‌های سازمان.

9- مطالعه مستمر و پیگیر رویدادهای اجتماعی و اقتصادی و . . . جامعه، تفسیر گرایش‌های فکری مردم و کسب اطلاع در باره تمام جریاناتی که در چگونگی فعالیت سازمان و گروه‌های مورد نظر آن موثر واقع می‌شود.

10- برنامه ریزی در باره فعالیت‌های روابط عمومی.

11- سازمان دادن به تشکیلات روابط عمومی و تعیین و انتخاب اعضاء و روشن کردن شرح وظایف هر یک.

12- بودجه بندی فعالیت‌ها با توجه به هدف‌های کوتاه مدت و بلند مدت روابط عمومی.

13- تماس و مشاوره دائم با گردانندگان سازمان در قسمت‌های مختلف.

14- مطالعه فنون روابط عمومی و ایجاد امکانات برای کارکنان و سعی در ابداع و نوآوری در داخل سازمان.

15- تشکیل دوره‌های آموزشی برای کارکنان روابط‌عمومی به ویژه گروه‌هایی که به نوعی با مردم سر و کار دارند.

16- برقراری تماس‌های داخلی، برای ایجاد روح همکاری از طریق برگزاری ملاقات‌های جمعی اداری و تماس‌های رسمی و غیر رسمی بین خود اعضاء و گروه‌های مختلف با یکدیگر.

17- تماس دائم با شورا‌ها و انجمن‌های روابط‌عمومی، تماس دائم با نمایندگان طبقات مختلف مردم و رهبران فرهنگی، سیاسی، هنری، ورزشی، اقتصادی و دیگر شخصیت‌های موثر در سازندگی و تغییر افکار عمومی.

18- برقراری تماس‌های لازم و دائم با ارباب جراید، رادیو و تلویزیون، خبرگزاری‌ها و سایت‌های خبری و تهیه فیلم‌های خبری و مستند از فعالیت‌های سازمان.

19- انتشارات و برنامه‌ریزی مربوط به آن، تهیه و بهروز رسانه سایت‌ سازمانی و تهیه نشریه داخلی، پوستر، سالنامه، خبرنامه و انتشار گزارش‌هایی در باره معرفی و پیشرفت سازمان و تلاش در انتشار اخبار و رویدادهای مهم سازمان.

20- ایجاد شبکه اطلاعاتی داخلی و در جریان قرار دادن مسئولان واحدها از رویداد‌های عمده سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی خارجی و فعالیت‌هایی در ارتباط با سازمان.

21- برنامه‌ریزی امور مربوط به آگهی‌های سازمان، تهیه و تنظیم و انتشار آن در رادیو، تلویزیون،‌ مطبوعات و غیره

22- برگزاری جلسات سخنرانی عمومی، تنظیم برنامه‌های آن و انتشار متن سخنرانی‌ها

23- تهیه خبر و تحریر گزارش و مقاله برای رسانه‌ها و سایت‌ سازمان

24- برگزاری سمینارها، کنفرانس‌ها در زمینه‌های مورد توجه سازمان و دعوت از شخصیت‌های سیاسی، هنری، آموزشی، علمی و غیره.

25- برنامه‌ریزی امور فرهنگی هنری و اجتماعی و ورزشی گروه‌های داخل سازمان.

26- برگزاری مراسم مخصوص، برقراری جشن‌های ملی و مذهبی و سالگرد رویداد‌های مهم در مورد تاسیس سازمان و گردش‌های گروهی، بازدید و برقراری مجالس عمومی معارفه و غیره.

27- انجام مکاتبات لازم با گروه‌های داخلی و خارجی و مکاتبات مربوط به مراسم مخصوص، تبریک اعیاد، انتصاب‌ها و تسلیت‌ها.

28- تماس با سندیکاها، سازمان‌های حرفه‌ای کارگری، اتحادیه‌‌ها و گروه‌های متشکل دیگر.

29- برنامه ریزی و اجرای طرح‌های مربوط به ایجاد ارتباط با خانواده‌های کارمندان، کارگران و دیگر گروه‌های مورد نظر.

30- بررسی نظرات کارکنان و گروه‌های مختلف داخلی و خارجی در باره اقدامات روابط عمومی.

31- تشکیل آرشیو منظم برای ضبط و نگهداری اسناد و مدارک لازم مربوط به روابط عمومی و فعالیت‌های سازمان.

32- بررسی مستمر فعالیت‌های روابط عمومی و برطرف کردن نکات ضعف آن و ارزیابی نتایج حاصله به منظور اخذ تصمیم برای اجرای برنامه‌های آینده.

33- مشاوره و تبادل نظر مستمر با مقامات سطح بالا در باره سازمان و فعالیت‌های روابط عمومی.

34- بیان اهمیت و اثرات نتایج برنامه‌های اصلاحی برای مردم از طریق وسایل ارتباط جمعی و سایبر.

35- ایجاد شور و علاقه در میان مردم نسبت به اقداماتی که در شئون مختلف انجام می‌شود و بیرون آوردن آنان از حالت لاقیدی و بی‌اعتنایی نسبت امور مختلف سازمان.

36- تشویق و ترغیب مردم به خصوص کارکنان سازمان برای جلب همکاری داوطلبانه در بسیاری از فعالیت‌ها و خدمات.

37- تجزیه و تحلیل افکار عمومی برای مقامات سازمان به منظور تعیین یک خط‌مشی صحیح و وضع مقررات بر پایه و اساس افکار عمومی و همچنین تجزیه و تحلیل افکار کارکنان سازمان در مورد مسائل مختلف.

38- تجهیز احساسات عمومی به نفع اجرای قوانین مترقی و تفهیم اهمیت و آثار نتایج این قوانین برای درک مردم.

39- پیوند‌های روحی و معنوی بین کارمندان سازمان را که همه اعضای یک خانواده‌اند با تدابیر متعدد و به صورت مختلف استحکام بخشد. آنها را حتی‌المقدور از حال هم با خبر نگه‌دارد، در غم‌ها و شادی‌های یکدیگر شریک کند و با تشکیل جلسه‌های آموزشی، آگاهی‌ آنان را در مسائل گوناگون جامعه امروز، ‌بیشتر کند. در عین حال مرجعی برای بررسی شکایات و گله‌ها و نارضایتی احتمالی باشد که بطور انفرادی یا گروهی به علل مختلف پدید می‌آید که باید مراقب رفع آن بود.

40- جلب و پشتیبانی و حسن نیت مردم نسبت به سازمان برای پیاده کردن طرح‌های اجرایی.

41- رشته ارتباط سازمان را با مردم حتی‌المقدور دو جانبه کند،‌واکنش‌ها و نظرات مستقیم مردم را که شفاهی و مکتوب ابراز می‌شود و واکنش‌ها و نظرات غیر مستقیم ایشان را که در دیگر وسایل ارتباط جمعی نظیر مطبوعات، رادیو و تلویزیون،‌ خبرگزاری‌ها و سایت‌ها منعکس می‌شود به مسئولان مربوط و ذینفع منتقل کند،‌جواب بگیرد و مرکز اطلاعات سازمان برای عموم باشد و در تعبیر و تفسیر برنامه‌ها و نظرات سازمان در توضیح رفع سوتفاهم‌ها بکوشد و سخنگوی سازمان به حساب آید.

42- مراجعات وزارتخانه‌ها و سازمان‌های دیگر را جوابگو باشد و تسهیلات لازم را در جهت انجام خواست‌های متقابل از وزارت‌خانه‌ها و سازمان‌های دیگر تامین کند و روابط سازمان را با دیگر دستگاه‌ها در مدار معقول و متعادلی قرار دهد.
43- امور تشریفات و پذیرایی‌های سازمان را با توجه و رعایت جوانبی که بر هر امری مترتب و ضرورت آن جامعه است اداره کند و برای گردهمایی‌های داخلی و اجتماعات مختلف سازمان، برنامه‌ریزی کند و در همه این موارد آنچه باید شاخص باشد مراعات آداب و رسوم اجتماعی و موقع شناسی و پرهیز از تبذیر و اسراف است.

44- چهره واقعی سازمان با کوشش‌هایی که در زمینه‌های فرهنگی، ‌اجتماعی، خبری و آموزشی انجام می‌دهد و موفقیت‌هایی که به آن نایل شده است و تحولاتی که به تدریج شکل می‌گیرد، به تناوب وسیله سایت‌ها و رسانه‌ها در صورت ضرورت به زبان‌های مختلف به همه بشناسند و علایق صاحب‌نظران را نسبت به فعالیت‌های سازمان جلب کند و پیوند‌های موجود را مستحکم‌تر سازد.

45- با توجه به اینکه ارقام وظیفه گویایی در ارشاد و آگاهی مردم عهده دار است، بهره‌مندی روابط عمومی از یک واحد اطلاعات و اخبار و آماری کاملاً ضروری به نظر می‌رسد و موجب تشویق مردم به دوری از دیر باوری می‌شود.